Ho ea ka litsebi, karolo e khōlō ea puisano ea rōna hase ea bohlokoa. Letsatsi le leng le le leng, re arabela ho likete ka litsebo le mekhoa e sa reng letho, ho kenyelletsana le mekhahlelo, ponahalo ea sefahleho, mahlo a mahlo, boitšisinyo le lentsoe la lentsoe. Ho otlolla matsoho ho lieta tsa rona tsa moriri, lintlha tsa boitsebiso ha li na boitsebiso bo senola hore na re bo-mang 'me li ama tsela eo re amanang le batho ba bang ka eona.
Phuputso ea saense tabeng ea ho buisana le boitšoaro bo sa reng letho e qalile ka buka ea 1872 ea Charles Darwin's The Expression of the Emotions ho Batho le Liphoofolo .
Ho tloha ka nako eo, lipatlisiso tse ngata mabapi le mefuta, liphello, le lipolelo tsa puisano e sa bueheng le boitšoaro. Le hoja matšoao ana a atisa ho elelloa hore ha re tsebe ka hloko, lipatlisiso li fumane mefuta e sa tšoaneng ea puisano e sa reng letho.
Maemong a mangata, re buisana le boitsebiso ka litsela tse sa reng letho ka lihlopha tsa boitšoaro. Ka mohlala, re ka 'na ra kopanya ho hlajoa ke matsoho le ho shebana le mahlo a sa shebang ho bontša hore ha re amohelehe.
1. Mantsoe a sefahleho
Lipolelo tsa sefahleho li na le boikarabelo ba karolo e kholo ea puisano e sa bueng. Nahana ka boitsebiso bo bongata bo ka fetisetsoang ka pososelo kapa serame. Ho shebahala ka sefahleho sa motho hangata ke ntho ea pele eo re e bonang, le pele re utloa seo ba se buang.
Le hoja puisano le boitšoaro bo sa lumellaneng bo ka fapana ka mokhoa o makatsang pakeng tsa litso, ponahalo ea sefahleho sa thabo, masoabi, bohale le tšabo li tšoana ho pholletsa le lefats'e.
2. boitšisinyo
Mokhoa oa bohlokoa oa ho fetisa moelelo ntle le mantsoe. Lintho tse tloaelehileng li kenyeletsa ho pata, ho supa le ho sebelisa menoana ho bontša litekanyo tsa linomoro. Lipontšo tse ling li hanyetsa ebile li amana le setso.
Litsing tsa makhotla, litsebi tsa molao li tsejoa hore li sebelisa lipontšo tse fapaneng tse sa lumellaneng ho leka ho sotha maikutlo.
'Muelli oa molao a ka' na a shebella oache ea hae ho fana ka maikutlo a hore moqoqo oa moqosi oa mohanyetsi o thata kapa a ka 'na a phahamisa mahlo bopaking bo fanoeng ke mohoeletsi ho leka ho senya botšepehi ba hae. Lipontšo tsena tse sa boleleng li bonoa li le matla ebile li na le tšusumetso hoo baahloli ba bang ba bile ba beha meeli ea hore na ke mefuta efe ea boitšoaro bo sa lumelloeng bo lumelloa lekhotleng.
3. Paralinguistics
Paralinguistics e bolela ho buisana ka mantsoe a fapane le puo ea sebele. Sena se kenyelletsa mabaka a kang lentsoe la lentsoe, lentsoe le phahameng, ho phunya le ho pota. Nahana ka phello e matla eo lentsoe la lentsoe le ka bang le eona moelelong oa polelo. Ha ho boleloa ka lentsoe le matla la lentsoe, bamameli ba ka 'na ba hlalosa ho amoheloa le cheseho. Mantsoe ana a bolelang ka ho tsilatsila lentsoe la lentsoe a ka 'na a bontša ho se amohelehe le ho hloka thahasello.
Nahana ka litsela tsohle tse fapaneng feela ho fetola lentsoe la lentsoe la hau le ka fetolang moelelo oa polelo. Motsoalle a ka 'na a u botsa hore na u etsa joang,' me u ka 'na ua arabela ka tekanyo e reng "Ke hantle," empa ha u bua mantsoe ao a ka' na a senola hore na u ikutloa joang. Tsela e batang ea lentsoe e ka fana ka maikutlo a hore ha u hantle, empa ha u batle ho e tšohla.
Mantsoe a khanyang, a monate a lentsoe a senola hore ha e le hantle o etsa hantle. Tlhaloso e tsitsitseng, e hlakileng e ka bontša hore u fapane le hore na mohlomong motsoalle oa hao o lokela ho botsa.
4. Puo le 'mele
Boemo le mekhatlo e ka boela ea fetisa boitsebiso bo bongata boitsebisong. Lipatlisiso tsa lipuo tsa 'mele li eketsehile haholo ho tloha lilemong tsa bo-1970, empa mecha ea phatlalatso e tsebahalang e lebisitse tlhokomelo e fetang ea ho itšireletsa, ho tšela ka letsoho le ho tšela maoto, haholo-holo ka mor'a ho hatisa buka ea Body Language ea Julius Fast. Le hoja mekhoa ena e se nang maikutlo e ka bontša maikutlo le boikutlo , lipatlisiso li fana ka maikutlo a hore puo ea 'mele e patahane ebile e fokolisa ho feta ea pele.
5. Ts'ebetsong
Hangata batho ba bua ka tlhoko ea bona ea "sebaka sa botho," e leng mokhoa oa bohlokoa oa puisano. Boemo ba sebaka seo re se hlokang le boholo ba sebaka seo re se bonang e le ba rona bo susumelitsoe ke lintlha tse ngata tse kenyelletsang mekhoa ea sechaba, litebello tsa setso, lits'ebeletso tsa maemo, maemo a botho le boemo ba ho tseba. Ka mohlala, boholo ba sebaka sa botho se hlokahalang ha ho qoqa le motho e mong hangata ho fapana pakeng tsa lisenthimithara tse 18 le maoto a mane. Ka lehlakoreng le leng, sebaka sa botho se hlokahalang ha u bua le letšoele la batho se ka ba bolelele ba 10 ho isa ho tse 12.
6. Mahlo a mahlo
Mahlo a phetha karolo ea bohlokoa ho buisanang ka tsela e sa reng letho 'me lintho tse kang ho talima, ho talima le ho khanya ke mekhoa ea bohlokoa ea boitšoaro. Ha batho ba kopana le batho kapa lintho tseo ba li ratang, tekanyo ea ho phatsimolla e ntse e eketseha 'me bana ba atoloha. Ho sheba motho e mong ho ka bontša maikutlo a mangata a akarelletsang bora, thahasello le khahloa.
Batho ba boetse ba sebelisa mahlo a mahlo ho bona hore na motho o tšepahala. Hangata ho kopana le mahlo hangata ho nkoa e le pontšo ea hore motho o bua 'nete' me o tšepahala. Ka lehlakoreng le leng, mahlo a hloekileng le ho se khone ho sheba mahlo a bona, hangata a bonoa e le pontšo ea hore motho o bua leshano kapa o thetsa.
7. Thabo
Ho qoqa ka ho ama ke mokhoa o mong oa bohlokoa oa ho se na boitsebiso. Ho bile le lipatlisiso tse ngata mabapi le bohlokoa ba ho ama ho tloha boseeng le bongoaneng . Lipatlisiso tsa mehleng ea khale ea Harry Harlow li bontšitse hore na ha li amohele ho ama le ho ba le tšusumetso ea khatello ea maikutlo. Litšoene tsa bana tse hōlisitsoeng ke bo-'mè ba li-wire li ile tsa ba le litšenyehelo tsa ka ho sa feleng boitšoarong le likamanong tsa sechaba. Tšebeliso e ka sebelisoa ho buisana ka lerato, ho tseba, kutloelo-bohloko, le maikutlo a mang.
Bukeng ea hae ea Interpersonal Communication: Everyday Encounters , mongoli Julia Wood o ngola hore ts'ebetso ena e boetse e atisa ho sebelisoa e le mokhoa oa ho buisana le maemo le matla. Bafuputsi ba fumane hore maemo a phahameng a batho ba atisa ho hlasela sebaka sa batho ba bang ka makhetlo a mangata le a matla ho feta batho ba tlaase. Likhohlano tsa ho kopanela liphate li boetse li phetha karolo ea hore na batho ba sebelisa joang ho buisana le moelelo. Basali ba atisa ho sebelisa ho ama ho fetisa tlhokomelo, ho tšoenyeha, le ts'ehetso. Banna, ka lehlakoreng le leng, ba na le menyetla e mengata ea ho sebelisa ho ama matla kapa ho laola ba bang.
8. Ponahalo
Khetho ea rona ea khethollo, liaparo, litlolo tsa moriri le lintho tse ling tse amanang le ponahalo le tsona li nkoa e le mokhoa oa ho buisana ka tsela e sa bueng. Lipatlisiso mabapi le kelello ea mebala li bontšitse hore mebala e fapaneng e ka baka maikutlo a sa tšoaneng. Ponahalo e ka boela ea fetola likarabo tsa 'mele, likahlolo le litlhaloso. Ak'u nahane feela ka likahlolo tsohle tse poteletseng tseo u li etsang ka potlako ka motho e mong ho ea ka ponahalo ea hae. Maikutlo ana a pele ke a bohlokoa, ke ka lebaka leo litsebi li bonang hore ba apereng mosebetsi ba apara ka mokhoa o loketseng bakeng sa lipuisano le bahiri ba ka 'nang ba e-ba teng.
Bafuputsi ba hlokometse hore ho shebahala ho ka phetha karolo ea hore na batho ba lemoha joang le hore na ba fumana chelete e ngata hakae. Phuputso e 'ngoe ea 1996 e fumane hore babuelli ba molao ba neng ba nkoa e le ba khahlehang haholo ho feta lithaka tsa bona ba fumane karolo ea hoo e ka bang karolo ea 15 lekholong ho feta ea ba neng ba se ba sa rate. Tloaelo ke tšusumetso ea bohlokoa tseleng eo ponahalo e ahloleloang ka eona. Le hoja bohloeki bo atisa ho nkoa e le ba bohlokoa linaheng tsa Bophirimela, litloaelo tse ling tsa Afrika li pheta 'mele e hlakileng hore e be le bophelo bo botle, maruo le boemo bo botle ba sechaba.
9. Maiketsetso
Lintho le litšoantšo le tsona ke lisebelisoa tse ka sebelisetsoang ho buisana le batho ka bomong. Ka sehlopheng sa inthanete, ka mohlala, u ka khetha avatar ho emela boitsebiso ba hau ba inthaneteng le ho fana ka boitsebiso ka hore na u mang le lintho tseo u li ratang. Hangata batho ba qeta nako e ngata ba hlahisa setšoantšo se itseng le ho ikamahanya le lintho tse etselitsoeng ho fetisa boitsebiso ka lintho tseo e leng tsa bohlokoa ho bona. Ka mohlala, ho se tšoane ha sefofane ho ka sebelisoa ho fetisetsa boitsebiso bo bongata haholo ka motho. Lesole le tla ferekanya, mapolesa a tla fana ka seaparo sa junifomo, 'me ngaka e tla apara liaparo tse tšoeu. Ka ho sheba feela, liaparo tsena li bolella batho seo motho a se etsang bakeng sa bophelo.
Lentsoe le Tsoang ho
Puisano e sa reng letho e phetha karolo ea bohlokoa ho tsela eo re fetisang moelelo le boitsebiso ho ba bang, hammoho le kamoo re hlalosetsang liketso tsa ba re potolohileng. Ntho ea bohlokoa eo u lokelang ho e hopola ha u shebile mekhoa e joalo ea boitsebiso ke ho nahana ka liketso ka lihlopha. Seo motho a hlileng a se buang hammoho le lipolelo tsa hae, ponahalo le molumo oa lentsoe li ka 'na tsa u bolella haholo ka seo motho eo a hlileng a lekang ho se bua.
> Mehloli:
> Darwin, C. (1872). Tlhaloso ea Maikutlo ho Batho le Liphoofolo , khatiso ea 3. New York: Oxford University Press.
> Wood, J. (2010). Puisano ea Botho: Likamano tsa Letsatsi le Letsatsi . Boston, MA: Ho ithuta ka Wadsworth-Cengage.